Adatkezelési tájékoztató és Nyilatkozat – GDPR – SpiriTech77 Ltd

A felek között létrejött szerződés mellékletét képezi

Tartalomjegyzék

Adatkezelő

A weboldal, landing-oldal, webshop, katalógus oldal, weboldal/webshop szerkezeti átalakítása/optimalizálása, karbantartás, salesautopilot, grafikai anyagok és design-elemek, animáció, videó stb. és online marketing (továbbiakban Megrendelés), karbantartás és frissítések… stb. elkészítése során végzett adatkezelések leírása:

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok
A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat.

Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.

A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:

Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok
Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok. Megrendelő neve (cégnév), telefonszáma, e-mail címe. A megrendelt szolgáltatás és termékeket, a szolgáltatásokhoz és termékekhez kapcsolódó felhasználóneveket, jelszavakat, belépéseket, kódokat és a „Megrendelés” elkészítéséhez szükséges mindennemű adatokat kezeli.

Az adatkezelés időtartama
Megrendelő neve (cégnév), telefonszáma, e-mail címe. Az érintett hozzájárulásig.

Az adatkezelés jogalapja:
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A Megrendeléshez tartozó adatok feldolgozása

A Megrendelés elkészítése során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, cégnevét, telefonszámát, e-mail címét, a megrendelt szolgáltatás és termékeket, a szolgáltatásokhoz és termékekhez kapcsolódó felhasználóneveket, jelszavakat, belépéseket, kódokat és a „Megrendelés” elkészítéséhez szükséges mindennemű adatokat kezeli.

Az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat a szerkezeti garanciából eredően a „Megrendelés” átadás-átvétel dátumát követő 1 évig történik. Vagy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja
A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

A számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizni.

Kezelt adatok
Cégnév, székhely cím, e-mail cím, telefonszám, IP-cím, elektronikus aláírás, aláírás


Digitális aláírás

eIDAS:Az elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatásokról szóló rendelet (910/2014/EU. sz. eIDAS rendelet) egy rendeletbe foglalt szabványosítási előírás, amely minden EU tagországra vonatkozik, mely alapján minden elektronikus aláírásfajta jogérvényes és hatóságilag alkalmazható.

A digitális aláírás nem kerül tárolásra.

Digitális aláírás biztonság

A Megrendelő e-mailt kap, amelyen egy link és egy jelszó található, amit csak ő tudhat. Mindezek alapján jogosult a digitális aláírásra.

Az adatkezelés időtartama
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja
Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].
Garanciális ügyintézés

Az adatkezelési folyamat a garanciális panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön garanciális ügyintézést kért, akkor az adatkezelés és az adatok megadása és megőrzése elengedhetetlen.

Kezelt adatok
Megrendelő neve (cégnév), telefonszáma, e-mail címe, a panasz tartalma. A megrendelt szolgáltatás és termékeket, a szolgáltatásokhoz és termékekhez kapcsolódó felhasználóneveket, jelszavakat, belépéseket, kódokat és a „Megrendelés” elkészítéséhez szükséges mindennemű adatokat kezeli. Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés időtartama
A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg. És/Vagy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja
Az, hogy hozzánk fordul-e garanciális ügyintézés esetén az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kötelesek vagyunk a panaszt megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

Kezelt adatok
Megrendelő neve (cégnév), telefonszáma, e-mail címe, panasz tartalma. A megrendelt szolgáltatás és termékeket, a szolgáltatásokhoz és termékekhez kapcsolódó felhasználóneveket, jelszavakat, belépéseket, kódokat és a „Megrendelés” elkészítéséhez szükséges mindennemű adatokat kezeli. Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés időtartama: A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg.

Az adatkezelés jogalapja
Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

További adatkezelések

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).
Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőnek teljesítenie kell. Az Adatkezelő az adattovábbításokról az Infotv. 15. § (2)-(3) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet (mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő), amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.

Adatfeldolgozó igénybevételéről és az adatkezeléshez kapcsolódó tevékenységükről

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás. Az Adatfeldolgozó szolgáltató: az Ön szerződéses partnere, akivel a személyes adatok tárolását végzi.(domain- és tárhelyszolgáltató)
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Domain- és tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozó megnevezése: Rackhost Zrt.
Az adatfeldolgozó székhelye: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@rackhost.hu

Az Adatfeldolgozó a szerződésekhez és teljesítési igazolásokhoz kapcsolódó adatokat tárolja.

Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó megnevezése: Griff Consulting Ltd
Az adatfeldolgozó székhelye: Hova House, 1 Hova Villas, Hove, BN3 3DH
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@griffconsulting.co.uk

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számlaviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben kezeli.

Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: QuickFile Ltd
Az adatfeldolgozó székhelye: 219 Kensington High Street, Kensington, London

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben és időtartamban kezeli.

Karbantartással kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó megnevezése: GoDaddy.com LLC

Az adatfeldolgozó székhelye: 2155East GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA

Adószáma: EU826010755

Az adatfeldolgozó e-mail címe: privacy@godaddy.com

Karbantartási tevékenységhez és supporthoz kapcsolódó IP-címek:

ManageWP klón IP-címek (ezeken keresztül lehet másolni az oldalt, hogy fejlesztői oldalt lehessen létrehozni szükség esetén (ha az oldalban valami hiba lépne fel):

WP felügyeleti IP-k kezelése:

ManageWP Backup és egyéb szolgáltatások IP-címei:

Karbantartáshoz szükséges adatok információk:

A napi mentések (amelyek azt a célt szolgálják, hogy az oldal váratlan összeomlásából, vagy valamilyen külső, 3. féltől származó cselekmény miatt az oldal „szétesése”-ből eredő károk helyreállítását el lehessen végezni. A Worker plugin- és wordpress frissítések az oldal hibátlan működéséhez nélkülözhetetlenek.

Ennek érdekében az weboldalon/webshopon található összes információ (IP-cím, tartalmi anyagok, fejlesztői háttér, FTP-elérhetőség) GoDaddy által „láthatóvá” válik. A karbantartás során semmilyen személyes adat (bankkártya adatok, személyre utaló adatok) nem láthatóak sem GoDaddy, sem karbantartási szolgáltatást végző SpiriTech77 Ltd számára.

Karbantartás és törlés:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel megrendelés alapján közreműködik a weboldalak és webshopok karbantartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett weboldal/webshop adatait a weboldal/webshop karbantartásához szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően Megrendelő kérésére haladéktalanul törli.


EDM tevékenységgel kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó megnevezése: CREON HEROES Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 8500 Pápa, Szent István út 6. Fsz

Adószáma: 14032868-2-19

Az adatfeldolgozó webcíme: creon.io

Az adatfeldolgozó közreműködik, hogy a saját rendszerén keresztül az Ön által megadott emailcím/ek segítségével hírleveleket (EDM) lehessen kiküldeni lead-képzés céljából.

Adatfeldolgozó kizárólag az Ön által megadott kapcsolattartási emailcímet/ket ismeri, amit az EDM levelezések bonyolításához megadott.

Amennyiben a szerződés bármelyik fél részéről megszűnik, úgy a tárolt emailcím/ek törlésre kerülnek.


Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszeren kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhető lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.
Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a megrendelt szolgáltatást. Emellett, ha a szerződésben foglaltak már megvalósultak, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

A személyes adatokhoz való hozzáférés
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.
A személyes adatokhoz való hozzáférést Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően emailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat.
Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Törléshez – elfeledtetéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Hordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság előtt.

Adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.
Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

A jelen dokumentum a szerződés időtartalmára vonatkozóan minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet. GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.